친애하는 고객님,
저희를 선택해 주셔서 감사합니다. 이하 주문 배송 및 검사 사항에 대한 안내입니다.
I. 배송 안내
배송 시간: 재고가 충분한 일반 주문의 경우, 주문이 확정되고 결제가 성공한 후 1 - 3 영업일 이내에 출고를 완료합니다. 구체적인 도착 시간은 선택한 물류 방식에 따라 다릅니다. 국내 택배는 일반적으로 3 - 7 영업일 이내에 도착하며, 원거리 지역에서는 약간의 지연이 있을 수 있습니다. 국제 주문의 운송 시간은 목적지에 따라 다르며, 일반적으로 7 - 20 영업일입니다.
배송 방법: 저희는 많은 유명한 물류 파트너와 협력하여 택배 및 물류 노선 등 다양한 운송 방법을 제공해 드립니다. 주문 과정에서 필요와 예산에 따라 적절한 배송 방법을 독립적으로 선택할 수 있습니다. 주문이 출고된 후 주문 추적 기능을 통해 실시간 물류 정보를 확인할 수 있습니다.
II. 검사 안내
내부 검사: 출고 전에 전문 품질 검사 팀이 엄격한 품질 기준에 따라 각 배치의 전자 부품에 대해 포괄적인 검사를 실시합니다. 이에는 외관 검사 및 성능 테스트가 포함되며, 단순 열거에 그치지 않습니다. 제품이 품질 요구 사항을 충족하는지 확인한 후에야 출고를 배치합니다.
고객 검사: 상품을 수령하신 후 7일 이내에 검사를 진행해주세요. 제품에 외관 결함 또는 기능 이상 등 품질 문제가 발견되면, 관련 사진이나 동영상을 증거로 빠르게 고객 서비스에 연락해주세요. 상황을 확인한 후 환불 및 교환 서비스를 처리해드려 고객님의 권리와 이익을 보호하겠습니다.
질문이 있으신 경우, 언제든지 고객 서비스 팀에 연락해주세요. 저희는 성심성의껏 서비스를 제공하겠습니다.